Etapas para devolução ou troca CabinZero produtos
Entre no portal de retorno
Acesse o portal aqui. Insira o número do seu pedido com # e o e-mail que você usou na finalização da compra.
Escolha o que você está enviando de volta
Selecione o(s) item(ns) e diga-nos por que você está se separando.
Processar um reembolso ou troca
- Obter um reembolso Processaremos o seu pedido assim que a sua devolução for aprovada e recebida. O prazo fica a critério do seu banco, mas não vamos deixar você esperando muito tempo.
- Troque-o Troque por um produto ou cor diferente.
Envie seu pacote
Selecione a transportadora de sua preferência. Enviaremos por e-mail uma etiqueta de envio ou um código QR. Imprima e cole a etiqueta e deixe sua encomenda no ponto de coleta mais próximo.
Pagamento (apenas se você estiver trocando)
Deseja trocar por algo um pouco mais premium? Você será solicitado a pagar a diferença. Se optou por reembolso, pode pular esta etapa.
- Processaremos seu reembolso assim que a transportadora atualizar o status de rastreamento para "em trânsito".
- Se você tiver algum problema ou dúvida durante o processo, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte através do support@cabinzero.com—teremos prazer em ajudar.