Franquia de bagagem, limites de tamanho e peso da Jetstar Airlines 2026

Pensando em voar com a Jetstar e Quero viajar com pouca bagagem.? Boas notícias! A companhia aérea facilitou a vida dos viajantes, permitindo que levem mais itens essenciais a bordo, dobrando a franquia de bagagem de mão para 14 kg mediante o pagamento de uma pequena taxa. Assim, você pode levar tudo o que precisa sem custos extras e sem perder tempo na esteira de bagagens. 

Neste guia, vamos detalhar as franquias de bagagem, taxas e dicas de organização de bagagem da Jetstar para ajudar você a viajar com tranquilidade. Seja você um viajante minimalista ou precise de um pouco mais de espaço, aqui está tudo o que você precisa saber antes de embarcar em um voo da Jetstar!

Atualização mais recente sobre a franquia de bagagem da Jetstar Airlines

A Jetstar confirmou que vai deixar de pesar as bagagens de mão por completo. A partir de 2 de fevereiro de 2027, a companhia aérea substituirá o limite rígido de peso de 7 kg por mais 1 kg. um sistema baseado no tamanho em vez disso.

Eis o que muda:

• Cada passagem inclui uma bolsa gratuita para colocar embaixo do assento — mochila, bolsa de mão ou bolsa para laptop — com dimensões de até 40 × 30 × 20 cm.
• A opção Priority Carry-on adiciona uma segunda bagagem maior para o compartimento superior (até 56 × 36 × 23 cm), além de embarque prioritário, a partir de aproximadamente US$ 25 por trecho, dependendo da rota.

Se você for viajar de avião antes de 2 de fevereiro de 2027, o limite de 7 kg mencionado mais abaixo nesta página ainda se aplica.

Visão geral da Jetstar Airlines

O Grupo Jetstar é um grupo multinacional de companhias aéreas que consiste em uma rede de empresas aéreas australianas de baixo custo, incluindo a Jetstar Airways (uma subsidiária do Grupo Qantas) na Austrália e Nova Zelândia, a Jetstar Asia em Singapura, a Jetstar Pacific no Vietnã e a Jetstar Japan.

Franquia de bagagem de mão – Mala de CabinePolítica de dimensões de calibre

Explicação sobre o tamanho da bagagem de mão da Jetstar.

Franquia de bagagem de mão para passagens da classe econômica.

Passageiros com tarifas da classe econômica têm direito a uma peça de bagagem de mão principal e uma peça menor. As dimensões máximas para a peça principal são 56 cm (A) x 36 cm (L) x 23 cm (P), embora não haja restrições específicas para o item menor.O peso total dessas duas malas não deve ser mais pesado que 7 kg. 

E aqui está a lista de itens pessoais comuns:

• Uma bolsa ou carteira
• UM laptop em uma caixa fina
• Um casaco ou cobertor
• Um guarda-chuva
• Uma câmera
• Alimentos e produtos para bebês
• Produtos isentos de impostos aprovados

Observe que cada peça de bagagem deve estar em conformidade com as normas mencionadas anteriormente; caso contrário, poderá ter de ser despachada no porão da aeronave ou poderá não ser permitido levá-la a bordo.

Franquia de bagagem de mão para passagens de classe executiva.

Passageiros da classe executiva e do pacote Flex que voam em voos domésticos da Jetstar Airways (JQ) para a Austrália e Nova Zelândia têm direito a 2 peças de bagagem de mão, sem limite de peso. mais de 14 kg combinados. No entanto, aqui está o problema: a Jetstar também exige que seus passageiros distribuam o peso entre as malas, e nenhum deles deve exceder 10 kg.

E se minha bagagem de mão estiver muito pesada na Jetstar?

Se a sua bagagem de mão exceder o limite permitido e você não tiver o benefício adicional de 7 kg (sobre o qual falaremos mais adiante), você precisará despachar a bagagem e pagar as taxas de excesso de bagagem de mão. Em média, entre 75 e 80 dólares australianos.. Note que essa taxa se aplica mesmo que você tenha espaço na sua franquia de bagagem despachada gratuita.

7 kg de bagagem de mão extra

Com a Jetstar, você pode dobrar sua franquia de bagagem de 7 para 14 kg.

A Jetstar também oferece opções adicionais de franquia de bagagem de mão, permitindo que seus passageiros dobrem o limite para 14 kg. Essa é uma ótima opção para quem viaja com tarifa econômica padrão e leva alguns livros ou roupas que ultrapassam o limite de 7 kg. 

Essa política também coloca o limite de bagagem de mão da Jetstar no mesmo patamar que o da Qantas. A taxa inicial é de AUD$ 60 para voos domésticos na Austrália e NZD$ 60 para voos domésticos na Nova Zelândia. 

Vale ressaltar que quanto antes você comprar os 7 kg extras, mais barato será. É uma decisão inteligente comprar +7 kg antecipadamente durante a sua reserva ou através de [inserir link/plataforma de compra]. Gerenciar reserva em vez de pagar no check-in ou no portão de embarque. 

Bagagem despachada da Jetstar 

Número de malas despachadas

A franquia de bagagem despachada depende da sua classe de viagem:

Se você estiver viajando na classe Economy Starter, não poderá despachar nenhuma bagagem gratuitamente. Passageiros da classe Starter Plus podem despachar até 20 kg de bagagem. Para um pouco mais de flexibilidade, passageiros das classes Economy Starter Max e Business podem despachar até 30 kg.

Aqui estão algumas coisas para ter em mente:

• Dimensões da bolsa: Nenhuma bolsa individual pode pesar mais de 32 kg.
• Bagagens extras: Você pode despachar quantas malas quiser, mas certifique-se de que o peso total não exceda o limite permitido.
• Excesso de peso: Se você levar mais peso do que o permitido no aeroporto, terá que pagar uma taxa por cada quilo extra.

A Jetstar oferece recompensas para quem paga antecipadamente pelas taxas de bagagem.

Taxas de bagagem despachada

Se você não pagar pela sua franquia de bagagem despachada antecipadamente, as taxas serão cobradas no balcão de check-in do aeroporto. As taxas abaixo se aplicam. para os primeiros 15 kg de franquia de bagagem despachada por passageiro:

Voos domésticos:

• Austrália: AUD $55
• Voos domésticos na Nova Zelândia: NZD $55
• Japão: 4600 ienes

Voos internacionais:

• Jetstar Asia (3K) Voos internacionais: JPY ¥6.600, USD $50, VND 1.200.000₫, THB ฿1.600, SGD $65, IDR Rp720.000, PHP ₱2.700, TWD $1.500, CNY ¥350, LKR Rs. 15.000 e MYR RM220.
• Voos internacionais da Jetstar Japan (GK): PY ¥6.500, TWD $1.500, PHP ₱2.700 e CNY ¥350.
• Voos internacionais da Jetstar Airways (JQ): THB ฿1.850, FJD $120, KRW ₩68.000, USD $55, JPY ¥7.800, VND 1.280.000₫, AUD $80, IDR Rp820.000, SGD $75 e NZD $80.

Será cobrada uma taxa por cada quilograma extra de bagagem despachada que exceda a franquia pré-adquirida, bem como por cada quilograma adicional acima dos primeiros 15 kg de bagagem despachada adquirida no aeroporto. 

Para voos domésticos na Austrália, Nova Zelândia e Japão, as taxas por kg são respectivamente de AUD$ 20, NZD$ 20 e JPY ¥ 1.000. Para voos internacionais, a taxa varia entre US$ 20 e US$ 25, dependendo da rota.

Política de bagagem de grandes dimensões da Jetstar

Será necessário pagar uma taxa para qualquer item com um lado superior a 1 metro (39 polegadas), exceto para dispositivos de assistência, auxílios de mobilidade, equipamentos médicos e itens infantis (que podem ser despachados gratuitamente). 

Comprimento máximo:

Os limites de comprimento para itens de grandes dimensões dependem da aeronave e do serviço prestado. Aqui estão os comprimentos máximos para diferentes aeronaves que você pode querer observar:

• Voos domésticos em aeronaves A320, A321 e Boeing 787 da Jetstar Airways (JQ), Jetstar Asia (3K) e Jetstar Japan (GK): O comprimento máximo para itens de grandes dimensões é de 2,3 metros.
• Voos internacionais em aeronaves Boeing 787 da Jetstar Airways (JQ): O comprimento máximo para itens de grandes dimensões é de 2,77 metros.

E aqui está a taxa de manuseio para bagagem com excesso de tamanho que você poderá ter que pagar:

• Voos domésticos e internacionais com a Jetstar Airways (JQ): AUD/NZD $25
• Voos domésticos e internacionais com a Jetstar Japan (GK): ¥2.500/HKD $140/TWD $550/PHP ₱900/CNY ¥120.
• Voos internacionais com a Jetstar Asia (3K): SGD $25/VND 400.000.

A taxa acima é cobrada por cada item de tamanho excessivo, por voo, sendo permitido a cada passageiro levar até dois itens de tamanho excessivo. É importante ressaltar que essa taxa é separada da franquia de bagagem despachada e não aumenta o limite total de bagagem.

Regras e políticas da Jetstar para bagagem despachada que você deve seguir. Foto por smolaw11 - stock.adobe.com

Coisas que você precisa saber ao voar com a Jetstar

Voando com Instrumentos Musicais

Você pode levar seus instrumentos musicais a bordo como bagagem de mão ou despachada. Itens pequenos dentro da franquia de bagagem de mão da Jetstar (não excedendo 7 kg e 85 x 36 x 23 cm) podem ser levados a bordo como bagagem de mão. Você também pode pagar por um assento extra para qualquer instrumento musical com menos de 15 kg, desde que possua uma alça para ser fixado com segurança ao assento. 

Se sua bagagem pesar mais de 15 quilos, você precisará despachá-la. E se você pretende levar um instrumento musical, é melhor avisar a companhia aérea antes de reservar seu voo. Eles poderão informar se é permitido levá-lo a bordo, já que a capacidade para esses itens é sempre limitada.

Viajar de avião com um bebê

Viajando com um bebê ou criança pequena? Você pode levar os pertences deles, como cadeirinhas de bebê, berços, cadeiras altas e carrinhos de bebê, gratuitamente como bagagem despachada, sem custo adicional. No entanto, se o bebê viajar sem assento próprio, você deverá levar os itens de cuidados infantis na sua bagagem de mão.

Equipamentos esportivos & CPAP

Se você pretende levar equipamentos esportivos, certifique-se de que o comprimento de um dos lados não exceda [inserir medida aqui]. 1 metro (Embalagem + alças + rodas incluídas). Se algum lado cair 1 metro, Será necessário pagar uma taxa de manuseio para itens de grandes dimensões no valor de 25 AUD por voo. 

Seus equipamentos esportivos serão contabilizados como bagagem despachada, portanto, certifique-se de comprar a franquia de peso suficiente com antecedência.

Aparelhos CPAP, sejam eles elétricos ou a bateria, podem ser levados a bordo dos voos da Jetstar. No entanto, apenas aparelhos CPAP elétricos podem ser usados ​​na aeronave. Se você tiver um aparelho a bateria, precisará apresentar um Formulário de Autorização para CPAP.

Itens proibidos na Jetstar

Não é permitido levar a bordo os seguintes itens:

• Estojos projetados para o transporte de mercadorias perigosas, como baterias de lítio ou explosivos.
• Dispositivos de desativação: Itens que liberam substâncias irritantes, como spray de pimenta ou gás lacrimogêneo.
• Armas de eletrochoque: Dispositivos como as pistolas Taser.
• Pranchas autoequilibradas
• Isqueiros de plasma com lasers.
• Samsung Galaxy Note 7.
• Mochilas inteligentes com baterias não removíveis.

Processo de reserva e check-in com a Jetstar

Reservas com a Jetstar

Cortesia do site da Jestar

Você pode reservar seu voo com a Jetstar em apenas alguns passos simples:

1. Encontre seu voo: Encontre o voo ideal inserindo as informações sugeridas no site. Site da Jetstar.
2. Escolha o seu lugar perfeito: Escolha as datas e horários de sua preferência.
3. Personalize sua viagem: Adicione bagagem, refeições ou escolha de assento.
4. Pague e vá: Conclua sua reserva e efetue o pagamento.

Quer reservar em qualquer lugar? Você pode usar o aplicativo da Jetstar no seu iPhone ou Android. Agências de viagens online também podem ser uma ótima opção se você tiver tempo para pesquisar boas ofertas. No entanto, você não terá tanta flexibilidade quanto reservando diretamente com a companhia aérea em relação a alterações de reserva e cancelamentos de voos.

Verificando com a Jetstar

Check-in online: 

O check-in online pode poupar-lhe tempo e evitar complicações no aeroporto. Pode efetuar o check-in online de forma prática entre 1 e 48 horas antes do seu voo doméstico e entre 2 e 48 horas antes do seu voo internacional. Para voos domésticos na Austrália e Nova Zelândia, o check-in online está disponível entre 28 dias e uma hora antes da partida.

Check-in no aeroporto:

Existem alguns casos em que os passageiros da Jetstar não conseguem fazer o check-in online de casa. Não é possível fazer o check-in online se você estiver viajando para ou dos EUA, partindo de um terminal internacional para um voo doméstico, embarcando com um bebê, etc. 

Nesses casos, os procedimentos devem ser concluídos no balcão de check-in do aeroporto. Recomendamos que você verifique novamente o horário do seu check-in no aeroporto e chegue o mais cedo possível para agilizar o processo. De acordo com a experiência do nosso editor, o check-in com a Jetstar é bastante tranquilo e rápido. 

Passo 1: Você precisará concluir o check-in no balcão e despache sua bagagem na área de entrega de bagagens (se houver)

Etapa 2: Entre na fila para verificações de segurança

Etapa 3: Prepare-se para decolar no portão de embarque.

A Jetstar também tem algo chamado Check-in direto no portão de embarque. em voos internacionais. Você tem direito a essa opção se viajar sem bagagem despachada e sem visto/requisitos especiais de entrada. É uma ótima oportunidade para experimentar. viajando apenas com bagagem de mão—Chegue ao aeroporto, passe por ele sem problemas e, assim que aterrissar, comece a trabalhar imediatamente.

Dicas para evitar taxas de bagagem ao voar com a Jetstar

Viajar com pouca bagagem pode ajudar você a evitar completamente taxas adicionais e de bagagem despachada.

Leve menos ou pague mais

A Jetstar está entre as companhias aéreas que pesam a bagagem com frequência. As regras estipulam que o peso total da sua bagagem de mão não deve ultrapassar 7 kg. Portanto, a estratégia é reduzir a quantidade de roupas e itens essenciais de viagem. Você também pode tentar trocar sua mala rígida por uma mochila de lona mais leve para diminuir ainda mais o peso.

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Use o mais pesado & Itens mais volumosos

Quando você perceber que sua bagagem de mão está um pouco acima do peso no aeroporto, experimente usar as roupas mais pesadas e encher os bolsos com mais itens. Essa é uma dica valiosa, principalmente quando você ultrapassa o limite de 7 kg, mas o peso da sua bagagem não justifica o custo dos 7 kg extras.

Pague antecipadamente e economize.

Como a Jetstar já mencionou, o pagamento da bagagem no aeroporto é a parte mais problemática de suas operações. É um ótimo motivo para cobrarem menos dos passageiros que pagam pela bagagem despachada com antecedência, em comparação com o despacho no aeroporto ou próximo ao horário de partida.

Perguntas frequentes

1. Posso levar duas malas como bagagem de mão na Jetstar?

Sim, você pode levar até duas malas de mão em voos da Jetstar, com um peso máximo combinado de 7 kg. Para evitar confusões, vamos esclarecer: a Jetstar não utiliza o conceito de "item pessoal" como outras companhias aéreas que você provavelmente conhece. 

No entanto, o item de bagagem de mão menor mencionado pela Jetstar é definitivamente um item pessoal, como uma bolsa, carteira, laptop, câmera, etc. Esse item pode ser levado a bordo desde que caiba embaixo do assento à sua frente.

2. Quão rigorosa é a Jetstar com relação à bagagem de mão? Eles pesam as malas no portão de embarque?

A Jetstar é bastante rigorosa com relação à bagagem de mão. Antes da maioria dos voos da Jetstar, as bagagens são medidas e pesadas, e a equipe coloca um adesivo na bagagem que atende aos requisitos como sinal de aprovação. Em outras palavras, você não pode embarcar no avião sem que suas malas sejam despachadas e etiquetadas.

Se sua mala/mochila estiver um pouco mais pesada, considere usar a peça mais volumosa e pesada (como casacos) ou encher os bolsos da calça. Se você sabe que ultrapassou o limite de peso, recomendamos comprar franquia de bagagem online, pois despachar bagagem no portão de embarque costuma ser mais caro.

3. Os passageiros frequentes da Qantas têm direito a uma franquia de bagagem maior na Jetstar?

Não. Os titulares do cartão Quanta Club e os membros do programa Qantas Frequent Flyer, independentemente do nível, recebem o mesmo tratamento que os passageiros regulares nos voos da Jetstar. Todos os passageiros devem respeitar a franquia de bagagem da Jetstar indicada na passagem, seja bagagem de mão ou despachada. 

4.Devo optar pelo pacote Economy Flex ou pela franquia de bagagem extra de 7 kg?

Passageiros com tarifas básicas podem obter mais franquia de bagagem de duas maneiras: através do pacote Economy Flex ou da opção de aumento de 7 kg. Os preços dessas duas opções podem variar de acordo com a rota, portanto, é melhor verificá-los para o seu voo específico.

O bônus de +7 kg permite apenas dobrar o limite de peso da sua bagagem. No entanto, o pacote Economy Flex inclui 7 kg extras, além de benefícios adicionais como seleção de assento gratuita, flexibilidade para alterar voos e cancelamento com vouchers de crédito.

Saiba antes de ir!

A Jetstar está entre as companhias aéreas mais rigorosas no que diz respeito à inspeção de bagagem e, se você levar mais do que o permitido na sua passagem, poderá ter que pagar taxas extras. É melhor prevenir do que remediar: você pode optar por respeitar os limites da sua passagem ou comprar bagagem extra antecipadamente, se necessário.

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