O que fazer se você perder um voo? Coisas que você pode fazer para salvar sua viagem

Ao contrário de ônibus, táxis ou trens, levará algum tempo até que o próximo voo chegue. Provavelmente muito tempo depois. sua viagem programada. A única coisa que vem à mente é o pânico. Mas isso não ajuda muito. 

Então, além de entrar em pânico, O que fazer se você perdeu um voo?? É uma situação ruim, mas que pode ser amenizada. Hoje, vamos apresentar uma série de ações que você pode tomar para resolver o problema.  

Continue sua viagem imediatamente.

Essas serão as soluções que você deverá considerar se quiser prosseguir imediatamente com sua jornada. 

1. Mantenha a calma e avalie a situação.

Meditar pode parecer um pouco exagerado, mas um pouco de calma nunca é demais. Foto de Katerina May no Unsplash.

É verdade que perder um voo pode parecer o fim do mundo. Mas não é. Mantenha a calma e tente avaliar a situação.

Tudo ficaria mais difícil de lidar, tanto para você quanto para as outras pessoas envolvidas. Principalmente, não se irrite com os funcionários do aeroporto. Você não quer que a situação piore e afaste as pessoas que podem ajudar.

Temos um truque para você reduzir instantaneamente seu nível de estresse. Primeiro, respire fundo. Mas espere, não expire ainda. Tente inspirar mais uma vez. E então, expire lentamente. Assim como um voo perdido, o estresse terá desaparecido.

2. Remarcar ou reagendar

Você sabia sobre o regra do pneu furado? Também conhecida como política de pneu furado, é um termo não oficial usado por algumas companhias aéreas. Ela permite que os passageiros que perdem seus voos devido a circunstâncias fora de seu controle remarquem seu próximo voo gratuitamente.

Embora não seja uma política universalmente reconhecida, algumas companhias aéreas implementaram variações dessa regra para auxiliar os passageiros nessas situações.

A maioria das companhias aéreas possui regulamentos para lidar com voos perdidos, e quanto mais cedo você entrar em contato com elas, maiores serão as chances de encontrar uma solução adequada.

Portanto, você deve entrar em contato com a companhia aérea ou uma agência de viagens o mais rápido possível para informá-los sobre sua situação. Eles podem ajudá-lo a providenciar um voo alternativo (gratuito ou pago).

Mais importante ainda, se você não entrar em contato com a companhia aérea, provavelmente será considerado um "não comparecimento" (o que acontece se você perder o voo). Isso significa que qualquer conexão ou voo de retorno que você tenha poderá ser cancelado.

Contate a companhia aérea imediatamente! Foto de Erik Odiin no Unsplash

Em seguida, a segunda coisa que você deve fazer é verificar com sua seguradora de viagens se sua situação está coberta. Qualquer ajuda, por menor que seja, será bem-vinda neste momento.

Ao ligar para a companhia aérea, certifique-se de perguntar sobre as alternativas para remarcar ou reorganizar seus planos de viagem. Algumas companhias aéreas podem permitir a alteração de voos gratuitamente ou com desconto, enquanto outras podem cobrar o valor integral da passagem.

Segue abaixo alguma informação a respeito disso: 

Delta

Antes do horário de partida: Caso seus planos mudem, certifique-se de informar a companhia aérea o mais breve possível.

Infelizmente, os clientes que não comparecerem ao voo sem alterar ou cancelar a reserva antes da partida serão... perder o valor do seu bilhete. Todos os demais voos do itinerário foram cancelados.

Se você tiver alguma dúvida ou problema relacionado a isso, tente entrar em contato com eles:

• No aeroporto: por favor, dirija-se a um representante da Delta.
• Ligue para a Central de Reservas da Delta: 800-221-1212

British Airways

British Airways A companhia aérea não oferece reembolso para voos cancelados. No entanto, caso você perca sua conexão (se todas as suas conexões forem com a mesma companhia), eles farão o possível para que você seja realocado no próximo voo disponível o mais rápido possível.

Dirija-se ao balcão de atendimento da companhia aérea. Eles poderão ajudá-lo. Central de Notícias Delta, CC BY 2.0, via Flickr

Southwest Airlines

Conforme declarado em seu site, clientes que chegam atrasados em até 2 horas Após o horário de partida, você será colocado em uma lista de espera para o próximo voo. Você pode consultar as informações deles. fórum de discussão Para obter informações adicionais.

Emirados

Infelizmente, o site oficial da companhia aérea não oferece muitas informações sobre voos perdidos. É sempre recomendável entrar em contato com eles caso tenha alguma dúvida. No entanto, aqui estão algumas informações que podem ser úteis.

• Caso um passageiro perca o voo devido a circunstâncias fora de seu controle, a Emirates geralmente não oferece reembolso.
• Caso um passageiro não entre em contato com a Emirates para informar sobre sua situação, será considerado como "não comparecimento".
• Para remarcar para o próximo voo disponível, o passageiro poderá ter que pagar entre US$ 100 e US$ 500, dependendo da situação.

Lufthansa

Se você perder um Lufthansa voo, eles irão ajudá-lo a reservar o próximo voo disponível. No entanto, pode haver uma taxa de £100. Se você entrar em contato com eles em breve, temos certeza de que eles poderão te ajudar.

3. Esteja ciente da taxa.

Se você estiver viajando de avião com uma companhia aérea de baixo custo, Lembre-se de que as restrições podem ser menos flexíveis. Você pode até ser cobrado por uma taxa de cancelamento caso não compareça ao voo. Às vezes, pode ser mais vantajoso comprar uma nova passagem do que pagar a taxa ou multa.

Em breve você poderá estar a caminho novamente, mas a que custo? Foto por Day Of Victory Stu - stock.adobe.com

Por isso, é sempre uma boa ideia tentar negociar uma isenção ou uma redução no custo da alteração ao conversar com a companhia aérea ou o agente de viagens. Embora nem sempre seja possível, vale a pena perguntar e explicar sua situação.

Por exemplo, se você perdeu sua viagem devido a uma emergência médica ou desastre natural, a companhia aérea pode estar mais disposta a colaborar com você.

Pontas: Se você viaja com uma determinada companhia aérea há muito tempo, provavelmente acumulou milhas. Tente otimizá-las para economizar dinheiro (considere se inscrever em um programa de fidelidade, caso ainda não tenha participado de nenhum).

4. E quanto à minha bagagem?

Você pode ter perdido o voo, mas suas malas não. Normalmente, elas seguem no voo original e são entregues no destino final conforme o itinerário original.

Nesse caso, informe a companhia aérea ou a equipe de solo sobre sua bagagem despachada para encontrar soluções adequadas.

Dependendo das circunstâncias e da política da companhia aérea, você poderá ter que retirar a bagagem no aeroporto de destino. Outra possibilidade é que ela seja transferida para uma nova reserva, caso haja disponibilidade para remarcar o voo.

Adiar a viagem

Se você não estiver com pressa e tiver algum tempo livre, aqui estão algumas ideias:

Encontre acomodações

Caso perca um voo, talvez precise providenciar hospedagem se precisar pernoitar antes da sua próxima partida. Novamente, entre em contato com a companhia aérea ou a agência de viagens para verificar se eles podem ajudá-lo.

Mesmo que não possam oferecer ajuda concreta, ainda assim é uma boa ideia ouvir a opinião deles. A experiência de Thor em lidar com situações como essa é inestimável.

Caso a companhia aérea não ofereça assistência, você terá que se virar sozinho para encontrar um lugar para ficar. Procurar hotéis ou outras acomodações perto do aeroporto é um bom ponto de partida.

Hospedar-se em um local próximo pode ser uma experiência encantadora. Foto de Filiz Elaerts no Unsplash.

De modo geral, haverá um bom número de hotéis a uma curta distância a pé do aeroporto. Alguns aeroportos, como o de Heathrow e o de Birmingham, inclusive possuem hotéis dentro dos terminais. Embora não sejam opções econômicas, oferecem praticidade.

Para hotéis na área circundante, você pode comparar preços e encontrar ofertas ou descontos de última hora usando plataformas de reserva de viagens.

Paralelamente à busca por acomodação para a noite, certifique-se de informar o hotel onde você estará no destino. Ao contatá-los, lembre-se de explicar sua situação e esclarecer que você não compareceu ao voo apenas por ter perdido a reserva. Esperamos que isso seja suficiente para evitar multas ou taxas indesejadas.

Se você estiver aguardando o próximo voo, que só chegará em algumas horas, considere encontrar um local tranquilo ou um assento confortável nos terminais. Você pode se surpreender com a quantidade de áreas onde é possível descansar ou até mesmo tirar uma soneca.

Lembre-se de verificar as normas do aeroporto sobre dormir em locais públicos, pois algumas áreas são gratuitas, enquanto outras são pagas (como os lounges). Assim, quando chegar a hora de embarcar no seu próximo voo, você se sentirá revigorado. Só não durma demais desta vez.

Cuide-se

Um erro que vemos muitas pessoas cometerem é pensar que a situação é apenas temporária. Então, elas acabam negligenciando o próprio cuidado.

No entanto, acreditamos que seja algo que você deva priorizar. Isso inclui descansar, comer algo e manter-se hidratado.

Mesmo que você seja uma pessoa com paladar exigente, há muitas opções para escolher. De restaurantes com serviço de mesa a estabelecimentos de comida para viagem, você encontrará algo do seu agrado.

É fundamental evitar gastos excessivos ou ansiedade exagerada durante a espera. Mantenha a calma e a paciência. Gastar dinheiro não é uma forma recomendada de lidar com o estresse.

Mergulhar em um livro te transportará através do tempo de espera. IG: @kierlouisseepascual

Aproveite todos os serviços oferecidos pelo aeroporto, incluindo salas VIP, Wi-Fi gratuito ou opções de entretenimento como livros ou filmes. Se você tiver uma longa escala, Você também pode aproveitar a oportunidade para adiantar o trabalho ou até mesmo dar uma volta pelo aeroporto. Surpreendentemente, há muitas coisas que você pode fazer.

Considere meios de transporte alternativos.

Quando a situação ficar crítica, você pode considerar outros meios de transporte como último recurso. No entanto, lembre-se de que certos fatores, como trânsito ou condições climáticas, afetarão o tempo de viagem.

Se você está pensando em alugar um carro, Certifique-se de verificar as políticas de aluguel para travessia de fronteiras estaduais ou internacionais. Além disso, fique atento às políticas de combustível e quilometragem da locadora, bem como às opções de seguro.

Por outro lado, se a opção for ônibus ou trem, certifique-se de verificar as rotas e os horários. Seria uma pena perder essa também.

Lembre-se de que certos meios de transporte podem ter disponibilidade limitada ou podem não levá-lo diretamente ao seu destino. Portanto, planeje primeiro o seu transporte do aeroporto até o seu destino. Também é uma boa ideia levar em consideração atrasos ou cancelamentos inesperados, especialmente se você estiver viajando durante períodos de grande movimento ou em condições climáticas adversas.

Se você estiver com pressa e quiser garantir que não haja mais problemas, os serviços de transporte por aplicativo ou táxis são opções viáveis. No entanto, essa comodidade terá um custo mais elevado.

Informe seus familiares ou companheiros de viagem.

Agora que você já deixou claro o plano, certifique-se de avisar as outras pessoas, principalmente aquelas que esperam que você chegue em um determinado horário.

Comunique-se de forma clara e forneça todas as informações pertinentes, como novos dados de voo, horário estimado de chegada ou quaisquer alterações no itinerário.

Uma simples ligação telefônica pode fazer toda a diferença nesta situação. Foto de René Ranisch no Unsplash.

Se houver um grupo de bate-papo ou algo semelhante, tente usá-lo para avisar a todos.

Este também é um ótimo momento para revisar planos de contingência e contatos de emergência, para que todos saibam o que fazer em caso de imprevistos. Ao fazer isso, você reduz não só o nível de estresse deles, mas também o seu.

Reflexão

Como certamente foi uma experiência frustrante, é importante aprender com ela. Além disso, parece que há alguns pontos positivos no acidente. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer:

Qual foi o(s) motivo(s)?

Reserve um tempo para refletir sobre o que causou a perda do seu voo. Você superestimou o tempo necessário para chegar ao aeroporto? Esqueceu seu passaporte ou outros documentos de viagem essenciais? Houve algum atraso inesperado no trânsito ou no transporte? 

É sempre mais fácil apontar o dedo para os outros, mas identificar a(s) verdadeira(s) causa(s) permitirá que você tome medidas preventivas no futuro.

Esteja atento às apólices de seguro de viagem e à flexibilidade dos voos. 

Se seguro de viagem Se você não estiver familiarizado com o assunto, considere dar uma olhada. Imprevistos como cancelamentos de voos, conexões perdidas ou emergências médicas podem ser cobertos pelo seguro viagem.

Outra alternativa é comprar ingressos mais flexíveis. Isso pode incluir a compra de ingressos com menos restrições para alterações ou cancelamentos. Ingressos reembolsáveis ​​também podem ser ótimas opções. Embora esses ingressos sejam mais caros inicialmente, podem ser muito úteis em situações inesperadas.

É fundamental avaliar os custos de passagens mais flexíveis ou de seguro viagem em relação aos benefícios potenciais e às suas necessidades e hábitos de viagem específicos. Se você perceber um padrão de voos perdidos, esse tipo de passagem pode ser o que você precisa.

Chegue bem mais cedo da próxima vez.

Não é uma vista agradável observar seu avião de longe. Foto por JESHOOTS.COM no Unsplash

Chegando cedo ao aeroporto Permite que você realize todas as tarefas necessárias antes do seu voo, como fazer o check-in, despachar suas malas e passar pela segurança.

O processo pode, por vezes, ser inesperadamente longo e problemático. Ao chegar cedo, você não só evita a pressa, como também entra no ambiente com a mente tranquila.

Isso é especialmente útil durante os meses de maior movimento de viagens ou em voos internacionais. As filas de segurança e alfândega podem ser demoradas e mais rigorosas em alguns países. Se você tiver outro voo após o atual, certifique-se de reservar um tempo extra para a troca de terminais ou companhias aéreas.

Considere escolher um meio de transporte confiável, como um serviço de táxi de confiança ou um aplicativo de transporte compartilhado. Dependendo da sua localização, ônibus e trens podem não ser tão eficazes.

Como lidar com o atraso para um voo: Nada é impossível

Não é de admirar que este seja o pior pesadelo de qualquer viajante; a situação pode ser muito melhor se você souber o que fazer caso perca um voo. É possível contornar essa situação.

Aqui vai um breve resumo. Para quem perdeu o voo, primeiro verifique as políticas da seguradora e depois as da companhia aérea. Em seguida, tente remarcar o voo ou usar outro meio de transporte. 

Se você tiver mais flexibilidade de tempo, lembre-se de descansar um pouco, seja no aeroporto ou em um hotel. Cuide de si mesmo para garantir que esteja em ótimas condições para o próximo voo.

Uma coisa fundamental é sempre informar outras pessoas sobre sua situação, incluindo familiares, amigos e hotéis no destino. 

Se você mantiver a calma e seguir esses passos, acreditamos que perder o voo não será tão ruim quanto você imagina. Dito isso, esperamos que você nunca se encontre em uma situação como essa. Viajar deve ser aproveitado, independentemente das dificuldades!

Bui Hoang Hai