Política de privacidade

www.cabinzero.com é propriedade e é gerido pela CABINZERO Ltd ("CABINZERO", "nós", "nos", "nosso").

CABINZERO LIMITED
REGISTADO em Inglaterra e no País de Gales
Número de registo. 05911993
Registered Office: 1a Latimer Street, LEICESTER, LE3 0QF, UK
Número de IVA: GB930183839

CABINZERO respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade fornece informações sobre a forma como recolhemos e processamos os seus dados pessoais através da utilização da nossa loja ou sítio Web, incluindo quaisquer dados que possa fornecer quando se inscreve para receber o nosso material de marketing, compra um produto ou serviço ou participa num concurso.

Os dados que recolhemos sobre si:

Podemos recolher as seguintes informações:

  • As suas informações de contacto, e.g nome, endereço, número de telefone e endereço eletrónico

  • Informações sobre os produtos que adquiriu

  • Informações sobre a sua atividade recente em linha, relacionadas com transacções, mesmo que não tenham sido concluídas

  • Informações sobre as suas compras, como os dados do cartão de crédito. Não somos nós que armazenamos ou processamos os dados do seu cartão; estes são processados e armazenados através de um dos nossos prestadores de serviços terceiros contratados. Encriptamos os dados do seu cartão de pagamento no seu browser e transferimos esses dados de forma segura para o nosso fornecedor de pagamentos externo relevante para processar um pagamento.

  • Dados de navegação e de fluxo de cliques, hora e duração da sua visita, produtos visualizados ou pesquisados, itens no seu cesto, abandono do cesto, informações de cookies ou web beacons

  • Também recolhemos, utilizamos e partilhamos dados agregados e/ou anónimos ("Dados Agregados"), tais como dados estatísticos ou demográficos para qualquer finalidade. Os dados agregados podem ser derivados dos seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais nos termos da lei, uma vez que estes dados não revelam direta ou indiretamente a sua identidade. No entanto, se combinarmos ou ligarmos os Dados Agregados aos seus dados pessoais de forma a poder identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão utilizados de acordo com a presente Política de Privacidade.
  • Não recolhemos quaisquer Categorias Especiais de Dados Pessoais sobre si (isto inclui detalhes sobre a sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre a sua saúde e dados genéticos e biométricos). Também não recolhemos quaisquer informações sobre condenações penais e infracções.

Como recolhemos os seus dados pessoais:

Usamos os seguintes métodos para recolher dados de e sobre si, incluindo através de:

  • Interações diretas. O utilizador pode fornecer-nos os seus dados de identidade, de contacto, de transação e financeiros preenchendo formulários ou contactando-nos por correio, telefone, correio eletrónico ou outros meios. Isto inclui dados pessoais que o utilizador fornece quando:
  • Compra ou manifesta interesse em nossos produtos ou serviços em nosso site;
  • Cria uma conta no nosso site;
  • Subscrever a nossa newsletter;
  • Pedir que lhe enviemos materiais de marketing;
  • Entrar numa competição, promoção ou inquérito;
  • Enviar uma avaliação de produto;
  • Falar com o serviço de apoio ao cliente

Tecnologias ou interações automatizadas.
À medida que interage com o nosso site, podemos recolher automaticamente dados técnicos sobre o seu equipamento, acções e padrões de navegação. Recolhemos estes dados pessoais através da utilização de cookies, registos do servidor e outras tecnologias semelhantes. Para mais informações, consulte a nossa política de cookies.

Terceiros ou fontes publicamente disponíveis.
Podemos receber dados pessoais sobre si de vários terceiros, conforme indicado abaixo:

  • Dados técnicos de fornecedores de análises, como o Google, com sede fora da UE;
  • Dados de identidade e de transação de redes de afiliados sediadas dentro e fora da UE.
  • Optar por receber Mensagens de Marketing no momento do registo da etiqueta OKOBAN Perdidos e Achados, em OKOBAN.com

Contacte-nos para Optar por não receber comunicações de marketing ou processamento dos seus dados:

Por correio eletrónico: support@cabinzero.com,
Por telefone: +44 (0)116 3183870
ou escrever para:

Data Protection Officer,
CABINZERO LIMITED
1a Latimer Street,
LEICESTER,
LE3 0QF,
UK

Pode demorar um pouco para que as alterações entrem em vigor. Pode ver os seus dados pessoais na nossa posse iniciando sessão na sua conta. Pode também contactar-nos diretamente para obter estas informações ou para alterar quaisquer dados. O seu endereço de correio eletrónico e a sua palavra-passe são necessários para visualizar os seus dados pessoais em linha. O utilizador é responsável por manter a confidencialidade da sua palavra-passe.

Também recolhemos dados automaticamente à medida que o utilizador utiliza o sítio Web, ou de terceiros:

Cookies

Para melhorar a sua experiência connosco, o nosso site utiliza cookies e web beacons. Um cookie é um dado que o nosso sítio Web transfere automaticamente para o disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel quando acede ao sítio Web e é utilizado para:

  • Acessar informações armazenadas quando você faz login,
  • Transportar informações de página para página do nosso site,
  • Armazenar as preferências do site e os itens no seu carrinho de compras,
  • Identificar se o utilizador já visitou o nosso site anteriormente,
  • Monitorizar o número de visitas que faz ao nosso site, onde navega e o que comprou, e oferecer-lhe conteúdo personalizado.

Para mais informações sobre a opção de exclusão/desativação de cookies no seu navegador, visite a ferramenta de escolha do consumidor da DAA (http://optout.aboutads.info).


Web Beacons

Os web beacons funcionam de forma semelhante aos cookies e permitem-nos monitorizar o comportamento dos utilizadores do nosso site.

Arquivos de registo

Os seguintes dados podem ser recolhidos automaticamente sempre que visitar o sítio Web, independentemente de ter iniciado sessão:

  • informações sobre o computador e a ligação,
  • informações do navegador,
  • detalhes do sistema operativo e da plataforma e hora de acesso.
  • Podemos utilizar um endereço IP para o identificar e para recolher informações demográficas gerais sobre si, que utilizaremos para ajudar na deteção de fraudes, para ajudar a identificar problemas, para administrar o sítio Web e para fins de marketing.

Se nos forneceu um endereço de correio eletrónico, poderemos associar este endereço de correio eletrónico às suas experiências de navegação e de compra anteriores. Se iniciar sessão, poderemos também associar o seu início de sessão aos seus endereços de faturação, endereços de entrega e dados de pagamento.

As opções do seu browser permitem-lhe desativar os cookies. O utilizador deve ter em atenção que, se desativar os cookies, poderá não conseguir aceder a todos os serviços deste sítio. Ao aceitar o nosso banner pop-up no sítio, está a concordar com a utilização de cookies no nosso sítio.

Fins para os quais utilizamos os seus Dados Pessoais.

As principais finalidades para as quais recolhemos e armazenamos as suas informações pessoais são as seguintes:

  • Processamento de encomendas
  • Entrega de produtos
  • Autorização de pagamentos e faturação
  • Promoção das nossas ofertas e produtos
  • Melhorar o sítio Web e o serviço que lhe prestamos
  • Validação da garantia
  • Entraremos em contacto consigo com informações de marketing, quando relevante, se tiver optado por receber tais comunicações.

    Pode anular a subscrição de e-mails clicando na ligação de anulação da subscrição ou pode contactar-nos através dos dados acima indicados.

Utilização das suas informações por terceiros

Não venderemos as suas informações pessoais a terceiros. No entanto, partilhamos informações de clientes e de navegação com terceiros, conforme descrito abaixo. Podemos partilhar as suas informações pessoais com terceiros na medida do necessário para processar a sua encomenda, por exemplo, com bancos, empresas de cartões de crédito e transportadoras. Estes terceiros cuidadosamente selecionados podem estar localizados em países fora do Reino Unido. Podemos celebrar contratos com outras empresas para fornecer determinados serviços, incluindo o processamento de cartões de crédito, expedição, verificação de nomes e endereços, gestão de bases de dados, definição de perfis e segmentação, estudos de mercado e gestão de promoções. Fornecemos a estas empresas apenas as informações de que necessitam para efetuar os seus serviços. Estas empresas estão proibidas por contrato de utilizar estas informações para os seus próprios fins de marketing ou de partilhar estas informações com qualquer outra pessoa que não a CABINZERO.

Os nossos fornecedores de pagamentos são a Stripe, parte da Shopify, que está em conformidade com o nível 1 do PCI DSS, ou o PayPal. Todos os dados do cartão são transaccionados de forma segura por PayPal ou Stripe e nenhum dado do cartão é retido pela CABINZERO.

Para nos protegermos contra a utilização fraudulenta de cartões de crédito, efectuamos controlos de segurança das encomendas. Estas podem assumir várias formas e podem implicar um contacto telefónico antes de a encomenda ser processada.

A CABINZERO pode divulgar as suas informações pessoais, se necessário, para cumprir os regulamentos ou a lei, ou para ajudar na aplicação da lei, para fazer cumprir os termos ao abrigo dos quais negoceia connosco, para proteger a nossa propriedade e outros direitos.

O nosso sítio Web pode conter ligações a sítios Web de terceiros. A CABINZERO não assume qualquer responsabilidade pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sítios Web.

As suas informações pessoais, enquanto ativo valioso da empresa, podem também ser transferidas para terceiros no caso de a CABINZERO ser vendida, ou em caso de liquidação ou administração. A utilização das suas informações pessoais continuará a estar sujeita à presente Política de Privacidade.

Subject access requests

Tem o direito de ver quais os dados pessoais que temos sobre si. Para obter uma cópia das informações pessoais que temos sobre si, contacte-nos através dos dados abaixo indicados.

Data security

O envio de informações através da Internet nunca é totalmente seguro. Fazemos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, no entanto, não podemos garantir a segurança dos seus dados. Implementámos medidas de segurança adequadas para evitar que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, utilizados ou acedidos de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratantes e outros terceiros que apenas processarão os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções e que estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Internet based transfers

Os seus dados podem ser transferidos para fora da UE, no entanto, os nossos fornecedores estão sob contrato para manter detalhes de quaisquer transferências para países fora do EEE e para garantir um nível adequado de proteção para quaisquer dados pessoais que sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, a UE.

Menores
O Site não se destina a indivíduos com idade inferior a 13 anos.

Data retention

Retemos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, incluindo para efeitos de cumprimento de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de comunicação. Conservaremos os dados durante um período máximo de 7 anos. Uma vez apagadas, conservamos apenas informações suficientes sobre a pessoa em causa para garantir que qualquer restrição seja respeitada no futuro. Os registos são destruídos de acordo com as normas adequadas, uma vez tomada a decisão de eliminação.

Changes

Esta Política de Privacidade aplica-se a partir de 1º de fevereiro de 2022
A CABINZERO pode ocasionalmente alterar esta Política de Privacidade para refletir quaisquer alterações nas nossas práticas de recolha e divulgação de informações ou requisitos regulamentares. Qualquer nova política entrará automaticamente em vigor quando for publicada no sítio Web.

Se tiver alguma dúvida ou preocupação, contacte a CABINZERO:

By email: support@cabinzero.com,

Por telefone: +44 (0)116 3183870

ou escrever para:

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Última atualização: 1 de fevereiro de 2022